O Governo do Amazonas, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), lançou o aplicativo “Saúde AM Dgigital”, uma ferramenta digital que permite à população acompanhar consultas e exames agendados pelo Sistema Nacional de Regulação (Sisreg). A iniciativa visa facilitar o acesso aos serviços de saúde e reduzir o absenteísmo, que ultrapassa 40% desde o início da pandemia.
Disponível para celulares Android na Google Play, o aplicativo oferece cadastro rápido por CPF, permitindo que os usuários visualizem datas, horários e detalhes dos procedimentos médicos, além de confirmar ou cancelar a presença na unidade de atendimento. Usuários do iOS terão acesso em breve, assim que o processo de liberação for concluído.
Segundo o secretário de Saúde, Anoar Samad, o app traz praticidade para a população. “A pessoa insere o CPF, cria uma senha e acompanha todos os procedimentos solicitados via Sisreg, recebendo alertas de agendamento, inclusive sobre preparos específicos para exames”, explicou.
A confirmação de presença pelo aplicativo é essencial para otimizar a oferta de vagas. Caso não seja possível comparecer, o usuário pode cancelar ou remarcar, permitindo que a unidade de saúde ofereça a vaga para outra pessoa, acelerando o atendimento e diminuindo filas.
Além do app, a SES-AM implementou um call center, operado em parceria com a Prodam, para contatar pacientes que não confirmaram presença pelo aplicativo. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, garantindo que as vagas sejam aproveitadas de forma eficiente e que consultas e exames não fiquem desmarcados.
Com essas medidas, o Governo do Amazonas busca modernizar o acesso à saúde pública, garantindo mais organização, eficiência e praticidade para os cidadãos.
